Non perdere mai più
un lavoro.
Il tuo assistente telefonico IA gestisce le richieste 24/7, prenota appuntamenti officina, raccoglie richieste di riparazione e fornisce aggiornamenti sullo stato dei veicoli — mentre il tuo team lavora sulle auto.
Il Problema
Cosa perdono le officine ogni giorno
Quando sei sotto un'auto, non puoi rispondere al telefono — ma i clienti si aspettano disponibilità immediata.
Chiamate in officina
I meccanici non possono lavorare sui veicoli e rispondere al telefono contemporaneamente. Le chiamate restano senza risposta o i richiami tardano ore.
Il 45% delle chiamate nelle officine resta senza risposta
Interruzioni costanti
Ogni chiamata interrompe il lavoro. I meccanici posano gli attrezzi, si lavano le mani, rispondono — e perdono tempo di lavoro prezioso.
15-20 interruzioni al giorno
Clienti impazienti
I clienti vogliono sapere lo stato del veicolo, spostare un appuntamento o avere un preventivo. Senza risposta immediata, vanno via.
Il 60% si aspetta un richiamo entro 1 ora
Nessun personale d'ufficio
Molte officine non hanno una reception dedicata. Il capo officina deve gestire tutto — telefono, clienti, officina.
Il 70% delle piccole officine senza reception
La Soluzione
Cosa fa BHOMY per.
La Soluzione
Cosa fa BHOMY per.
Prenotazione appuntamenti
Revisione, cambio gomme, collaudo, riparazione — gli appuntamenti vengono prenotati direttamente e inseriti nel calendario dell'officina.
Raccolta richieste di riparazione
Tipo di veicolo, chilometraggio, descrizione del guasto — tutti i dettagli vengono raccolti sistematicamente e preparati per il capo officina.
Aggiornamenti di stato
I clienti chiamano per sapere lo stato del veicolo. L'assistente fornisce gli aggiornamenti preparati — senza interrompere l'officina.
Gestione chiamate simultanee
Lunedì mattina, tutti chiamano contemporaneamente — nessun problema. L'assistente gestisce un numero illimitato di chiamate.
Documentazione
Ogni chiamata viene documentata — nome del cliente, veicolo, motivo, urgenza. Panoramica chiara per il capo officina.
Inoltro urgente
Per guasti o casi urgenti, il capo officina viene notificato immediatamente. Le richieste di routine vengono gestite automaticamente.
Disponibilità 24/7
I clienti possono chiamare in qualsiasi momento — sabato o fuori orario. Prenotare appuntamenti, fare domande, verificare lo stato.
Conforme al GDPR e sicuro
Tutti i dati dei clienti vengono elaborati su server tedeschi. I più alti standard di sicurezza per i dati personali e dei veicoli.
Personalizzabile per la tua officina
Servizi, orari di apertura, capacità dei ponti — tutto configurabile individualmente. Adatto a ogni dimensione di officina.
Più di 35 lingue
L'assistente comprende la lingua del cliente e prosegue di conseguenza — ideale per una clientela diversificata.
Routine giornaliera
Una giornata con BHOMY nella tua officina
Come il tuo assistente IA lavora per te 24 ore su 24.
Prima dell'apertura
Un cliente chiama perché la sua auto non si avvia. L'assistente registra il tipo di veicolo e il problema, prenotando un appuntamento alle 9:00.
Tutti i ponti occupati
Il team lavora, il telefono squilla senza sosta. 8 chiamate in un'ora — tutte gestite automaticamente, nessun meccanico viene disturbato.
Rush del pomeriggio
Tre clienti chiedono lo stato del loro veicolo. L'assistente fornisce gli aggiornamenti memorizzati — senza interrompere il flusso dell'officina.
Dopo la chiusura
Un cliente vuole un appuntamento per il cambio gomme. L'assistente lo prenota per la settimana prossima e conferma via SMS.
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FAQ
Domande frequenti.
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