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Risoluzione delle controversie dei consumatori

La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online è stata dismessa il 20 luglio 2025. La Commissione europea fornisce qui informazioni sui rimedi per i consumatori:

consumer-redress.ec.europa.eu

Non siamo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori e non vi partecipiamo (§ 36 comma 1 n. 1 VSBG).

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Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2026