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frequenti

bhomy è un assistente telefonico IA che risponde automaticamente alle chiamate della tua azienda. Può rispondere alle domande, prenotare appuntamenti, raccogliere informazioni e trasferire chiamate ai dipendenti quando necessario – 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

L'assistente telefonico IA utilizza tecnologie moderne di riconoscimento e sintesi vocale. Comprende il linguaggio parlato, elabora la richiesta utilizzando modelli IA e risponde con una voce naturale. La conversazione sembra un dialogo con una persona reale.

bhomy è adatto a tutte le aziende che devono essere raggiungibili telefonicamente: studi medici, artigiani, studi legali, agenti immobiliari, ristoranti, hotel, negozi online e molti altri. Dai liberi professionisti alle PMI.

No. La configurazione è intuitiva e richiede solo pochi minuti. Carichi la tua knowledge base (es. documento FAQ, listino prezzi), colleghi il calendario e configuri l'inoltro. Saremo lieti di aiutarti.

Richiedi una demo personale. Il nostro team ti mostrerà tutte le funzionalità e risponderà alle tue domande.

bhomy può: rispondere alle chiamate, rispondere alle domande, prenotare e riprogrammare appuntamenti, raccogliere informazioni del chiamante, trasferire ai dipendenti, inviare riepiloghi delle chiamate via email, inviare notifiche e molto altro.

Sì! bhomy si integra perfettamente con Google Calendar, Microsoft 365, e tramite webhook anche con software specifici del settore. Gli appuntamenti vengono verificati e prenotati in tempo reale.

Sì. Puoi creare più assistenti con diverse knowledge base e comportamenti – ad esempio, uno per le prenotazioni e uno per il supporto clienti.

bhomy utilizza modelli linguistici IA all'avanguardia (LLM). L'assistente comprende il contesto, può fare domande di follow-up e conduce conversazioni naturali. Impara dalla tua knowledge base e si adatta alla tua azienda.

L'IA riconosce i suoi limiti e offre al chiamante di programmare una richiamata o essere collegato direttamente a un dipendente. Nessuna richiesta viene mai persa.

Sì, bhomy supporta più lingue tra cui tedesco, inglese, francese, spagnolo e altre. L'IA rileva automaticamente la lingua e risponde di conseguenza.

bhomy parte da 89 € al mese con pagamento annuale (109 € con pagamento mensile), con 700 minuti inclusi. Pro costa 279 € o 339 € con 3000 minuti. I minuti aggiuntivi sono disponibili a pacchetti: 100 minuti a 15 €, acquistati automaticamente al 90% della quota. Nessun costo nascosto. Il costo di attivazione una tantum (1000 € con Starter, 2000 € con Pro) è azzerato per i contratti sottoscritti entro il 2 novembre 2026. Tutti i prezzi sono al netto, più IVA.

Né l’uno né l’altro: paghi un prezzo mensile fisso con minuti inclusi. Il conteggio è al secondo, quindi una chiamata di 30 secondi consuma mezzo minuto. Al 90% della quota viene acquistato automaticamente un pacchetto da 100 minuti a 15 €, addebitato subito. I minuti di pacchetto non utilizzati restano validi fino alla fine del mese di fatturazione successivo. L’automatismo si può disattivare nella dashboard; in tal caso le chiamate vengono rifiutate non appena la quota è esaurita.

Sì. La durata minima corrisponde al periodo di fatturazione: un mese con pagamento mensile, dodici mesi con pagamento annuale, sempre in anticipo. Il contratto si rinnova per lo stesso periodo e può essere disdetto in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo in corso; fino ad allora l’abbonamento resta attivo.

No! A differenza dei call center, bhomy non ha sovrapprezzo per chiamate notturne o nel weekend. Il prezzo è sempre lo stesso.

Sì. Pro include 3000 minuti e costa meno per minuto incluso rispetto a Starter, e il pagamento annuale è più conveniente di quello mensile. Da 5000 minuti c’è il piano Individuale da 499 € al mese, con sconti sul volume a partire da 10.000 minuti.

Sì. Puoi richiedere il cambio in qualsiasi momento; vale dal periodo di fatturazione successivo. Se il tuo volume cresce, passi così a un piano superiore.

Sì. bhomy è stato sviluppato specificamente per il mercato tedesco. Interfacce web, archiviazione dei dati e comunicazione in tempo reale funzionano a Francoforte sul Meno (Germania), offriamo un Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) e implementiamo i più alti standard di sicurezza.

Interfacce web, archiviazione dei dati e comunicazione in tempo reale funzionano a Francoforte sul Meno. I modelli linguistici sono forniti tramite un intermediario di inferenza; tra questi vi sono fornitori con sede negli USA. Il contratto di trattamento dei dati indica quali sono e su quale base avviene il trasferimento.

L'audio delle chiamate non viene conservato. Le conversazioni vengono trascritte per l'elaborazione. Puoi stabilire tu stesso la durata di archiviazione; su richiesta, tutti i dati delle chiamate vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni.

No. I tuoi dati delle conversazioni non vengono utilizzati per addestrare modelli IA. I tuoi dati appartengono a te.

Sì. Il DPA ai sensi dell'art. 28 GDPR viene incluso alla conclusione del contratto, senza costi aggiuntivi. Lo trovi nella pagina sulla privacy, alla voce «AVV»; è disponibile solo in tedesco.

Sì. bhomy soddisfa i requisiti rafforzati per il trattamento dei dati sanitari secondo l'Art. 9 GDPR. Archiviazione dei dati a Francoforte sul Meno, trasmissione crittografata, DPA incluso.

Configuri l'inoltro di chiamata dal tuo numero esistente (es. 'quando non disponibile'). In alternativa, puoi ottenere un numero dedicato da bhomy.

Google Calendar, Microsoft 365 (Outlook), CalDAV, e tramite webhook anche sistemi specifici del settore come software di studio, strumenti di pianificazione, ecc.

Sì. bhomy offre webhook e connessioni API. Sono possibili integrazioni con Salesforce, HubSpot, Pipedrive e altri CRM.

Starter gestisce 1 chiamata alla volta, Pro fino a 3. Con il piano Individuale il numero si concorda in base alle esigenze. Se tutte le linee sono occupate, gli altri chiamanti attendono finché una non si libera.

L'IA risponde in meno di un secondo. Non c'è ritardo percepibile nella conversazione.

bhomy è progettato per un’alta disponibilità. Per i piani Starter e Pro non garantiamo una percentuale specifica; per il piano Individuale concordiamo uno SLA di uptime del 99,9%. In caso di guasto, puoi impostare un numero di backup verso cui le chiamate vengono inoltrate automaticamente.

Una segreteria telefonica registra solo messaggi. bhomy conduce conversazioni reali, risponde alle domande, prenota appuntamenti e agisce. È come avere un dipendente disponibile 24/7.

I call center hanno costi del personale (stipendi, formazione, ferie, malattie). L'IA non ha costi del personale continuativi, quindi il costo per minuto di conversazione è più basso dell’80-90%.

Diversa. L'IA è disponibile 24/7, sempre cordiale, non commette errori per stanchezza e ha tutte le informazioni disponibili istantaneamente. Per conversazioni molto emotive, gli umani sono (ancora) migliori.

bhomy è Made in Germany: interfacce web, archiviazione dei dati e comunicazione in tempo reale funzionano a Francoforte sul Meno, e il contratto di trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR indica tutti i sub-responsabili, compresi i fornitori dei modelli linguistici con sede negli USA. I nostri piani partono da 89 € al mese, con supporto in tedesco.

Sì! Molti clienti usano bhomy per richieste standard (80%) e inoltrano casi complessi a un call center o dipendenti. Questo risparmia costi mantenendo la qualità.