Domande
frequenti

bhomy è un assistente telefonico IA che risponde automaticamente alle chiamate della tua azienda. Può rispondere alle domande, prenotare appuntamenti, raccogliere informazioni e trasferire chiamate ai dipendenti quando necessario – 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

L'assistente telefonico IA utilizza tecnologie moderne di riconoscimento e sintesi vocale. Comprende il linguaggio parlato, elabora la richiesta utilizzando modelli IA e risponde con una voce naturale. La conversazione sembra un dialogo con una persona reale.

bhomy è adatto a tutte le aziende che devono essere raggiungibili telefonicamente: studi medici, artigiani, studi legali, agenti immobiliari, ristoranti, hotel, negozi online e molti altri. Dai liberi professionisti alle PMI.

No. La configurazione è intuitiva e richiede solo pochi minuti. Carichi la tua knowledge base (es. documento FAQ, listino prezzi), colleghi il calendario e configuri l'inoltro. Saremo lieti di aiutarti.

Richiedi una demo personale. Il nostro team ti mostrerà tutte le funzionalità e risponderà alle tue domande.

bhomy può: rispondere alle chiamate, rispondere alle domande, prenotare e riprogrammare appuntamenti, raccogliere informazioni del chiamante, trasferire ai dipendenti, inviare riepiloghi delle chiamate via email, inviare notifiche e molto altro.

Sì! bhomy si integra perfettamente con Google Calendar, Microsoft 365, e tramite webhook anche con software specifici del settore. Gli appuntamenti vengono verificati e prenotati in tempo reale.

Sì. Puoi creare più assistenti con diverse knowledge base e comportamenti – ad esempio, uno per le prenotazioni e uno per il supporto clienti.

bhomy utilizza modelli linguistici IA all'avanguardia (LLM). L'assistente comprende il contesto, può fare domande di follow-up e conduce conversazioni naturali. Impara dalla tua knowledge base e si adatta alla tua azienda.

L'IA riconosce i suoi limiti e offre al chiamante di programmare una richiamata o essere collegato direttamente a un dipendente. Nessuna richiesta viene mai persa.

Sì, bhomy supporta più lingue tra cui tedesco, inglese, francese, spagnolo e altre. L'IA rileva automaticamente la lingua e risponde di conseguenza.

bhomy parte da {{starterMonthly}} al mese (inclusi 100 minuti). I minuti extra costano da 0,15€ – i più economici sul mercato tedesco. Nessun costo nascosto, nessuna tariffa di configurazione.

La fatturazione è calcolata al secondo. Paghi solo per il tempo effettivo di conversazione. Una chiamata di 30 secondi costa solo mezzo minuto.

No. Puoi disdire bhomy mensilmente. Nessun impegno a lungo termine, nessun rischio.

No! A differenza dei call center, bhomy non ha sovrapprezzo per chiamate notturne o nel weekend. Il prezzo è sempre lo stesso.

Sì. Nel piano Pro, il prezzo al minuto scende a 0,15€. I clienti Enterprise ricevono condizioni individuali.

Sì, in qualsiasi momento. Man mano che il tuo volume cresce, puoi facilmente passare a un piano superiore.

Sì, al 100%. bhomy è stato sviluppato specificamente per il mercato tedesco. Tutti i server sono situati a Francoforte sul Meno (Germania), offriamo un Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) e implementiamo i più alti standard di sicurezza.

Tutti i dati sono archiviati su server a Francoforte sul Meno (Germania). Non c'è trasferimento verso USA o altri paesi terzi.

Le conversazioni vengono trascritte per l'elaborazione. Puoi configurare tu stesso la durata di archiviazione. È possibile l'eliminazione automatica dopo X giorni.

No. I tuoi dati delle conversazioni non vengono utilizzati per addestrare modelli IA. I tuoi dati appartengono a te.

Sì, il DPA è incluso con bhomy e può essere scaricato direttamente dalla dashboard. Nessun tempo di attesa, nessun costo aggiuntivo.

Sì. bhomy soddisfa i requisiti rafforzati per il trattamento dei dati sanitari secondo l'Art. 9 GDPR. Server tedeschi, trasmissione crittografata, DPA incluso.

Configuri l'inoltro di chiamata dal tuo numero esistente (es. 'quando non disponibile'). In alternativa, puoi ottenere un numero dedicato da bhomy.

Google Calendar, Microsoft 365 (Outlook), CalDAV, e tramite webhook anche sistemi specifici del settore come software di studio, strumenti di pianificazione, ecc.

Sì. bhomy offre webhook e connessioni API. Sono possibili integrazioni con Salesforce, HubSpot, Pipedrive e altri CRM.

A seconda del piano, fino a 15 chiamate simultanee. Per i clienti Enterprise, illimitate. Nessun chiamante deve aspettare in coda.

L'IA risponde in meno di un secondo. Non c'è ritardo percepibile nella conversazione.

bhomy ha un uptime superiore al 99,9%. In rare interruzioni, puoi impostare un numero di backup verso cui vengono inoltrate le chiamate.

Una segreteria telefonica registra solo messaggi. bhomy conduce conversazioni reali, risponde alle domande, prenota appuntamenti e agisce. È come avere un dipendente disponibile 24/7.

I call center hanno costi del personale (stipendi, formazione, ferie, malattie). L'IA non ha costi del personale continuativi, quindi i prezzi al minuto sono 80-90% più bassi.

Diversa. L'IA è disponibile 24/7, sempre cordiale, non commette errori per stanchezza e ha tutte le informazioni disponibili istantaneamente. Per conversazioni molto emotive, gli umani sono (ancora) migliori.

bhomy è Made in Germany, 100% conforme GDPR con server a Francoforte. Abbiamo i prezzi al minuto più bassi (da 0,15€) e offriamo supporto tedesco. Molti concorrenti hanno server negli USA.

Sì! Molti clienti usano bhomy per richieste standard (80%) e inoltrano casi complessi a un call center o dipendenti. Questo risparmia costi mantenendo la qualità.