Uno studio dentistico riceve fino a 80 chiamate al giorno: urgenze con dolore acuto che vogliono un appuntamento oggi, richieste di igiene di richiamo e promemoria post-corona. Durante il lavoro alla poltrona la maggior parte di queste chiamate resta senza risposta. Un assistente vocale IA per la prenotazione dentistica gestisce il telefono 24 ore su 24, separa urgenze e routine, controlla gli slot disponibili nei gestionali come Hi-Dental, OrisLine o Sphera e prenota il tipo di slot corretto (urgenza, controllo, igiene, estetica).
Come funziona nella pratica
Redditività
Uno studio dentistico medio con due odontoiatri riceve circa 1.500 chiamate al mese, di cui il 22 % resta senza risposta. Se solo il 50 % di quelle chiamate perse viene convertito in appuntamenti confermati (igiene 110 €, controllo 60 €, urgenza 180 €), il fatturato aggiuntivo è di 12.000-16.000 € al mese. Con un piano bhomy Pro a 279 € in abbonamento annuale l'assistente si ripaga in meno di una settimana e libera il personale di reception.
bhomy gestisce interfacce web, archiviazione dei dati e comunicazione in tempo reale a Francoforte sul Meno e include un contratto di trattamento dei dati (DPA) alla conclusione del contratto. L'audio delle chiamate non viene conservato; resta solo una trascrizione, per un periodo configurabile. I modelli linguistici sono forniti tramite un intermediario di inferenza; i fornitori, alcuni con sede negli USA, sono indicati nel DPA.
Domande frequenti
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