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Comparativas

Costos de asistente telefónico IA 2025: La gran comparación de precios

¿Cuánto cuesta realmente un asistente telefónico IA? Comparamos todos los modelos de precios y revelamos costos ocultos.

Tom Hansen
Tom HansenVoice AI Author
24 de noviembre de 2025
Actualizado 7 de octubre de 2026
15 min de lectura
La respuesta directa

Para las pymes, un asistente telefónico de IA cuesta normalmente 60–150 € al mes más 0,12–0,20 € por minuto. bhomy empieza en 89 €/mes (Starter con pago anual, 700 minutos incluidos) o 279 €/mes (Pro, 3000 minutos); el consumo adicional va en paquetes de 100 minutos por 15 €. Las cuotas únicas de puesta en marcha suelen ser de 1.000–3.000 €.

Nota de transparencia

Los precios se basan en las tarifas públicas de los principales proveedores de la región DACH y en nuestros propios análisis de ofertas (a abril de 2026; precios de bhomy a octubre de 2026). bhomy es nuestro propio producto; todas las cifras de la competencia están enlazadas o son verificables en fuentes públicas.

89 €
Precio de entrada bhomy Starter (pago anual, 700 minutos incl.)
15 € / 100 min
Paquete de minutos por consumo adicional (bhomy)
1000 €–2000 €
Puesta en marcha única de bhomy (Starter / Pro), exenta hasta el 2 de noviembre de 2026

Los costos de los asistentes telefónicos IA varían considerablemente – desde asequibles 29€ al mes hasta soluciones enterprise de 300.000€ al año. En este artículo analizamos todos los modelos de precios, descubrimos costos ocultos y te ayudamos a encontrar la solución adecuada para tu presupuesto.

Puntos Clave

Para pequeñas empresas, los costos suelen ser de 50-150€/mes. Presta especial atención a: tarifas por minuto, cuotas base, costos de configuración y tarifas ocultas por funciones.

01

Resumen de Costos: ¿Cuánto Cuesta un Asistente Telefónico IA?

0,15€
Precio por minuto más bajo
50-150€
Coste mensual típico de una pyme
300€
Crédito inicial medio
0€
Puesta en marcha en muchos proveedores

Los Tres Modelos de Precios Explicados

Se han establecido tres modelos de precios en el mercado, cada uno con ventajas y desventajas:

01Prepago/Pago por uso: Solo pagas por los minutos utilizados. Ideal para volumen de llamadas fluctuante. Desventaja: A menudo requiere alto crédito inicial.
02Suscripción con Minutos Incluidos: Precio fijo mensual con X minutos incluidos, los minutos extra cuestan adicional. Bueno para volumen predecible.
03Tarifa Plana/Enterprise: Uso ilimitado por precio fijo alto. Solo sensato para grandes centros de llamadas.
02

Comparación de Precios: Todos los Proveedores en Detalle

bhomy – El Ganador en Precio-Rendimiento

bhomy trabaja con precios mensuales fijos que incluyen minutos; el consumo adicional se contrata en paquetes de 100 minutos por 15 €.

01Starter: 89 €/mes con pago anual (109 € mensual) – 700 minutos incl., 1 llamada a la vez
02Pro: 279 €/mes con pago anual (339 € mensual) – 3000 minutos incl., 3 llamadas simultáneas
03Individual: desde 499 €/mes – desde 5000 minutos, soporte dedicado
04Costes de puesta en marcha: 1000 € (Starter) o 2000 € (Pro), pago único, exentos hasta el 2 de noviembre de 2026
05Duración del contrato: un mes con pago mensual, doce meses con pago anual
Ejemplo de Cálculo

Con 500 minutos de llamadas/mes: Starter 89 €/mes con pago anual; los 500 minutos están dentro de los 700 minutos incluidos.

Fonio.ai – Modelo Prepago

01Prepago: 0,15€/minuto
02Crédito Inicial: 300€ requerido (= 2.000 minutos)
03Plan de Suscripción: Desde 350€/mes para llamadas paralelas
04Costos de Configuración: 0€
05Nota: El crédito no expira, pero alta inversión inicial

VITAS – Basado en Conversación

01Basic: 39€/mes + 0,23€/conversación
02Premium: 79€/mes + 0,19€/conversación
03Enterprise: Desde 199€/mes
04Nota: Precio por conversación, no por minuto – más caro para llamadas cortas

Synthflow AI – Proveedor US

01Starter: $29/mes – 50 minutos incl.
02Pro: $450/mes – 500 minutos incl.
03Agency: $900/mes – 1.500 minutos incl.
04Nota: Salto de precio extremo entre Starter y Pro
05Nota: Servidores en EE.UU. – Problemas de RGPD

CallOne – Solución Enterprise

01VoiceBot Basic: 149€/mes + 0,20€/minuto
02Acceso API: +99 euros/mes
03Configuración: 499€ único
04Conclusión: Sobredimensionado para PyMEs, adecuado para grandes centros de contacto

Parloa – Solo Enterprise

01Mínimo: Desde 300.000€/año
02Grupo Objetivo: Solo grandes corporaciones con centros de llamadas
03Duración del Contrato: Anual
03

Costos Ocultos: A Qué Debes Prestar Atención

Cuidado con las Tarifas Ocultas

Muchos proveedores anuncian precios base bajos pero tienen altos costos adicionales por funciones esenciales.

01Número de Teléfono: Algunos proveedores cobran 5-20€/mes extra por un número alemán
02Notificaciones SMS: A menudo 0,10-0,20€ por SMS adicional
03Integración de Calendario: p.ej., 21€/mes extra en voiceOne
04Integración CRM: A veces 50-100€/mes extra
05Múltiples Asistentes: A menudo recargos por bot adicional
06Llamadas Paralelas: Conversaciones simultáneas cuestan extra en muchos proveedores
07Acceso API: p.ej., 99 euros/mes adicionales en CallOne
04

ROI: ¿Cuándo se Amortiza un Asistente Telefónico IA?

Un asistente telefónico IA es una inversión que a menudo se amortiza rápidamente. Calcula tú mismo:

01Costos de Personal de Recepción: 15-25€/hora costos brutos para el empleador
02Llamadas Perdidas = Clientes Perdidos: Con 10% de conversión y 500€ de valor del cliente, cada llamada perdida cuesta 50€
03Disponibilidad 24/7: Por las noches/fines de semana, los clientes están dispuestos a pagar precios más altos
04Alivio del Equipo: Más tiempo para tareas que generan valor
Ejemplo de Cálculo: Consultorio Médico

Un consultorio recibe 200 llamadas/mes. El 30% (60) se pierden. A 150€ por adquisición de paciente = 9.000€ de ingresos perdidos. Costos de IA: aprox. 100€/mes. ¡ROI: 8.900%!

05

Nuestra Recomendación: La Solución Correcta para Tu Presupuesto

01Menos de 200 minutos/mes: Fonio Prepaid (0,15 €/min) o bhomy Starter (89 € con pago anual, 700 minutos incl.)
02200–600 minutos/mes: bhomy Starter – 700 minutos incluidos a precio mensual fijo
03600–2.500 minutos/mes o varias llamadas simultáneas: bhomy Pro – 3000 minutos, 3 llamadas simultáneas
04Más de 2.500 minutos/mes: bhomy Pro con paquetes o Individual desde 5000 minutos; alternativamente CallOne
05Enterprise/Centro de Llamadas: Parloa (si el presupuesto no es problema)
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Preguntas Frecuentes sobre Costos de Asistentes Telefónicos IA

Para pequeñas empresas, los costos suelen ser de 50-150€ por mes, dependiendo del volumen de llamadas y el proveedor. Con 200 minutos mensuales, espera alrededor de 100€.

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