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请在上方预订 30 分钟的 Google Meet 时段。您将收到包含会议链接、准备问题以及符合 GDPR 的确认信息的日历邀请。常规办公时间之外的时段可按需提供。
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30 分钟•Google Meet
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Haikel Mdallel
创始人及AI专家
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联系方式、响应时间与数据保护
BHOMY 是一家总部位于欧盟的企业。我们在四个工作小时内（通常更快）回复有关 AI 电话助手、演示和合规性的所有咨询。提供三种联系渠道。
电子邮件
一般咨询请发送至 support@bhomy.ai。我们在周一至周五 CET 09:00–18:00 之间四小时内回复；周末的请求将在下一个工作日处理。GDPR 第 15 条数据访问请求请发送至 datenschutz@bhomy.ai。
数据处理与法律
根据 GDPR 第 28 条的数据处理协议（DPA）可按需提供德语和英语版本。BHOMY 仅在欧盟服务器上处理数据；不会向美国等第三国传输数据。
预约后的流程
确认后您将立即收到一封包含会议链接、议程和简短准备表单（5 个问题，2 分钟）的电子邮件。通话中我们会明确用例、行业、预期通话量和 SIP 配置。60 分钟内您将获得书面建议，包括套餐和实施路线图。
首次通话前的常见问题
- 首次咨询是否收费？
- 不收费。30 分钟咨询免费且不具约束力。我们仅在用例明确后才推荐合适的套餐，未经书面批准不会部署任何内容。
- 电子邮件回复速度如何？
- 周一至周五 CET 09:00–18:00 内四小时内回复。周末或节假日的请求将在下一个工作日 12:00 之前回复。
- BHOMY 是否以符合 GDPR 的方式处理个人数据？
- 是。BHOMY 仅在欧盟服务器（法兰克福、阿姆斯特丹）上处理数据，并提供符合 GDPR 第 28 条的标准 DPA。没有任何第三国数据传输，我们绝不会将您的通话数据用于模型训练。
- 首次通话支持哪些语言？
- 原生支持德语和英语；法语、西班牙语、意大利语、日语和中文可通过双语团队成员按需提供。
- 可以改期或取消吗？
- 可以。确认邮件中包含改期和取消链接。会议开始前 30 分钟以内的更改均免费。