税务师事务所专属 — 税务师事务所专属 — 税务师事务所专属 — 税务师事务所专属 — 税务师事务所专属 — 税务师事务所专属 — 税务师事务所专属 — 税务师事务所专属 — 税务师事务所专属 — 税务师事务所专属 —
痛点
税务师事务所每天的困境
报税季、年度结算、年底 — 每个来电都是额外负担。
高峰期不可达
在报税季和年度结算期间来电不断。团队在忙结算 — 无法接听。
高峰期40%的客户来电被错过
助理超负荷
助理同时接待访客、准备文件和接听电话。多线程操作达到极限。
每天3-4小时花在电话上
客户流失
不可达、回电延迟、无反馈 — 客户转向更容易联系的税务师。
25%因不可达而更换税务师
高昂人员成本
仅为接听电话的额外人员很昂贵 — 而人才短缺也影响着税务事务所。
每位助理35,000-45,000欧元/年
解决方案
BHOMY为您的税务事务所做什么.
解决方案
BHOMY为您的税务事务所做什么.
税务领域分类
个人所得税、增值税、薪资会计、创业 — 助手识别领域并自动分类。
咨询预约
预约安排包含领域、所需文件和负责的税务师 — 直接安排。
文件收集
助手提醒客户缺失的文件 — 减少不完整的咨询。
并行通话处理
3月、5月、7月 — 所有客户同时来电。助手即时全部处理。
结构化记录
所有咨询记录 — 客户、领域、紧急程度、文件。完美的案件归档。
智能路由
薪资问题转薪资部，会计问题转会计部。有序、自动。
全天候服务
客户可随时联系事务所 — 即使在高峰期、晚上和周末。
GDPR与安全
所有客户数据存储在德国服务器上。敏感税务数据采用最高安全标准。
事务所定制
税务领域、团队结构、截止日期、文件清单 — 完全定制。
35+种语言
助手使用客户的语言沟通 — 对国际企业家和外籍人士很重要。
日常流程
使用BHOMY的税务事务所一天
AI助手如何全天候为您服务。
08:00
工作日开始
企业主来电咨询增值税问题。助手收集数据、告知所需文件并安排预约。
10:00
报税季
每小时15通来电 — 报税请求、缺失文件、截止日期问题。全部并行处理。
14:00
客户咨询
咨询期间助手接收4个请求并安排2个预约。不受打扰。
19:00
下班后
外籍人士用英语来电咨询税务变更。助手收集案件信息并安排预约。
BHOMY改变了我们的工作日。即使在报税季我们也100%可达。客户更满意，团队可以专注于结算。
99%
可达率
35%
咨询量增长
< 3秒
响应时间
60%
电话负担减少
FAQ