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即刻找到关于bhomy AI电话助手的所有问题的答案。
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常规
关于bhomy和AI电话助手的基本问题
bhomy是一款AI电话助手,可以自动为您的企业接听电话。它可以回答问题、预约、收集信息,并在需要时将电话转接给员工——全天候24/7。
AI电话助手使用现代语音识别和语音合成技术。它理解口语,通过AI模型处理请求,并以自然的声音回应。对话感觉就像在与真人交谈。
bhomy适合所有需要电话可达性的企业:医疗诊所、手工业企业、律师事务所、房地产中介、餐厅、酒店、网店等。从个体经营者到中型企业。
不需要。设置直观且只需几分钟。您上传知识库(如常见问题文档、价目表),连接日历,设置转接。我们很乐意帮助您。
申请个人演示。我们的团队将向您展示所有功能并回答您的问题。
功能
bhomy能为您做什么?
bhomy可以:接听电话、回答问题、预约和改期、收集来电者信息、转接给员工、通过邮件发送通话摘要、发送通知等。
可以!bhomy与Google日历、Microsoft 365无缝集成,通过webhook还可与行业专用软件集成。预约实时检查并预订。
可以。您可以创建具有不同知识库和行为的多个助手——例如一个用于预约,一个用于客户支持。
bhomy使用最先进的AI语言模型(LLM)。助手理解上下文,可以提出后续问题,并进行自然对话。它从您的知识库中学习并适应您的业务。
AI会识别到自身限制,并为来电者提供安排回电或直接连接员工的选项。任何咨询都不会丢失。
是的,bhomy支持多种语言,包括德语、英语、法语、西班牙语等。AI自动检测语言并相应回应。
价格
关于费用的透明信息
bhomy从{{starterMonthly}}/月起(包含100分钟)。额外每分钟€0.16(专业版低至€0.15)——德国市场最低价。无隐藏费用,无设置费。
按秒计费。您只为实际通话时间付费。30秒的通话只收半分钟的费用。
没有。bhomy可按月取消。无长期承诺,无风险。
不!与呼叫中心不同,bhomy没有夜间或周末附加费。价格始终一样。
有。专业版计划中每分钟价格为€0.15。企业客户获得个性化条款。
可以,随时切换。随着通话量增长,您可以轻松升级到更高的计划。
隐私与GDPR
安全与合规
是的,100%合规。bhomy专为德国市场开发。所有服务器位于法兰克福(德国),我们提供数据处理协议(DPA),并实施最高安全标准。
所有数据存储在法兰克福(德国)的服务器上。不会传输到美国或其他第三国。
对话会被转录以进行处理。您可以自行配置存储期限。可在X天后自动删除。
不会。您的对话数据不会被用于训练AI模型。您的数据属于您。
可以,DPA包含在bhomy中,可直接从仪表板下载。无需等待,无额外费用。
适合。bhomy满足GDPR第9条对健康数据处理的更高要求。德国服务器,加密传输,DPA已包含。
技术
技术细节和集成
从现有号码设置来电转接(例如'无人接听时')。或者,您可以从bhomy获取专用号码。
Google日历、Microsoft 365(Outlook)、CalDAV,通过webhook还可支持行业专用系统如诊所软件、排程工具等。
可以。bhomy提供webhook和API连接。支持与Salesforce、HubSpot、Pipedrive等CRM集成。
根据计划,最多15个同时通话。企业客户不限量。没有来电者需要排队等待。
AI在一秒内响应。对话中没有明显延迟。
bhomy的正常运行时间超过99.9%。在极少数故障中,您可以设置备用号码进行转接。
对比
bhomy vs. 呼叫中心、语音信箱等
语音信箱只能录制留言。bhomy进行真实对话、回答问题、预约并采取行动。就像拥有一个24/7可用的员工。
呼叫中心有人工成本(工资、培训、假期、病假)。AI没有持续的人工成本,因此每分钟价格低80-90%。
不同。AI 24/7可用,始终友好,不会因疲劳犯错,且即时获取所有信息。对于高度情感化的对话,人类(暂时)更擅长。
bhomy是德国制造,100%符合GDPR,服务器在法兰克福。我们拥有最低的每分钟费率(€0.15)和德语支持。许多竞争对手使用美国服务器。
可以!许多客户将bhomy用于标准咨询(80%),将复杂案件转给呼叫中心或员工处理。这样既节省成本又保证质量。
DiebesteAntwortistdie,diesofortkommt.bhomymachtesmöglich–rundumdieUhr.