零售业专属 — 零售业专属 — 零售业专属 — 零售业专属 — 零售业专属 — 零售业专属 — 零售业专属 — 零售业专属 — 零售业专属 — 零售业专属 —
痛点
零售业每天在流失什么
店面忙碌，电话响个不停 — 经典两难困境。
店面优先
店面客户优先。电话无人接听 — 潜在买家挂断并在网上购买。
零售业45%的来电被错过
重复问询
"你们几点开门？""这件有M号吗？""能送货吗？"相同的问题每天100次。
60%的来电是标准问题
错失销售
客户来电确认商品可用性 — 无人接听就去了竞争对手那里。
30%的来电者打给竞争对手
没有电话人员
大多数零售商没有安排电话人员。每次来电都中断销售流程。
80%的零售商没有专门的电话人员
解决方案
BHOMY为您的零售店做什么.
解决方案
BHOMY为您的零售店做什么.
库存查询
助手回答关于商品库存、尺码、颜色和替代品的问题 — 即时且可靠。
营业时间 & 信息
营业时间、地址、停车位、特惠 — 标准问题即时自动回答。
预订与预留
客户可电话预留商品并预约咨询 — 直接安排。
并行通话处理
促销、圣诞季、特卖 — 无论多少通电话，全部同时处理。
FAQ自动回答
退换政策、配送选项、礼品卡 — 自动回答所有标准问题。
多语言支持
助手支持35+种语言 — 为旅游城市和国际客户不可或缺。
全天候服务
客户可随时来电和咨询 — 即使在营业时间之外获取库存和营业时间信息。
GDPR与安全
所有数据存储在德国服务器上。客户数据采用最高安全标准。
商店定制
产品、分类、营业时间、特惠 — 完全按照您的商店需求定制。
即时启用
无需复杂接入。几分钟完成设置，立即可用。
日常流程
使用BHOMY的零售店一天
AI助手如何全天候为您服务。
09:00
开店
客户来电询问某款运动鞋的尺码。助手查看库存并确认。
12:00
午间高峰
8通同时来电 — 营业时间、库存、预留。全部即时处理，团队以顾客为先。
16:00
下午
客户来电询问退换政策。助手解释流程。
21:00
关店后
客户为明天预留一双鞋并告知尺码。助手安排预留。
自从使用BHOMY以来，我们不再错过任何来电。团队可以完全专注于店面客户—电话客户同样得到很好的服务。
97%
可达率
25%
电话订单增长
< 3秒
响应时间
65%
标准问题自动化
FAQ