Electricistas, fontaneros, cerrajeros, carpinteros y pintores pierden entre el 25 y el 40 % de las llamadas — normalmente porque el equipo está en una obra, con herramienta en mano, atendiendo a un cliente o ya ha terminado a las 18 h. Cada llamada perdida es un trabajo perdido de 150 € a varios miles de euros. Un asistente telefónico IA para recepción de llamadas en gremios atiende el teléfono 24/7, separa urgencias (escape de agua, caldera fuera, apagón, cerradura) de peticiones de rutina, captura dirección, oficio, tipo de avería y disponibilidad, y pasa el trabajo a herramientas de despacho como Mensaje, Synchroteam, ServiceM8 o softwares locales del sector.
Cómo funciona en la práctica
Rentabilidad
Una empresa de gremios de 5 oficiales recibe unas 600 llamadas al mes, hasta un 30 % se pierden en obra. Si solo el 50 % de las llamadas perdidas se convierten en avisos por el asistente IA (valor medio 280 €), los ingresos extra rondan los 25.000 €/mes — y la tarifa de guardia suele ser un 50-100 % superior a la diurna, mejorando aún más el ROI. Con un plan bhomy Pro de 99 €/mes el asistente se amortiza el primer día laborable.
bhomy aloja todos los datos de llamadas exclusivamente en la Unión Europea, con contrato de encargado del tratamiento (DPA). Las grabaciones están cifradas de extremo a extremo y se conservan solo para la finalidad acordada.
Preguntas frecuentes
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