Aucun client ne reste
sans réponse.
Votre assistant téléphonique IA traite les demandes 24h/24, réserve des essais routiers, répond aux questions sur les véhicules et coordonne les rendez-vous atelier — pendant que votre équipe commerciale conclut des ventes.
Le Problème
Ce que les concessionnaires perdent chaque jour
Chaque appel manqué est une vente de véhicule potentiellement perdue.
Prospects perdus
Pendant les consultations en showroom, des appels importants restent sans réponse. Les prospects qui ne peuvent pas joindre le concessionnaire achètent chez la concurrence.
35 % des appels en concession sont manqués
Accueil débordé
L'accueil jongle entre clients physiques, appels téléphoniques et coordination atelier. Tout faire en même temps est impossible.
3-4 heures/jour pour la gestion téléphonique
Temps de réponse longs
Promesses de rappel oubliées. Les clients attendent des jours pour des réponses sur la disponibilité ou le financement.
48h de délai moyen de rappel
Coûts de personnel élevés
Du personnel d'accueil supplémentaire rien que pour le téléphone coûte cher — et ne peut toujours pas assurer un service 24h/24.
35-45 000 € par réceptionniste/an
La Solution
Ce que BHOMY fait.
La Solution
Ce que BHOMY fait.
Réservation d'essais routiers
Les prospects réservent un essai directement — avec véhicule souhaité, créneau horaire et choix du vendeur. Enregistré automatiquement dans le système.
Saisie des demandes véhicules
Marque, modèle, équipement, budget — tous les détails sont systématiquement collectés et préparés pour le conseiller commercial.
Rendez-vous atelier
Révision, changement de pneus, contrôle technique — les rendez-vous atelier sont saisis et inscrits directement dans le planning.
Gestion d'appels simultanés
Plus de signal occupé — l'assistant traite un nombre illimité d'appels simultanément. Chaque client est pris en charge immédiatement.
Leads structurés
Chaque appel est capturé comme un lead — avec coordonnées, intérêt, urgence. Parfait pour votre système CRM.
Transfert intelligent
Les prospects vont aux ventes, les demandes atelier à l'atelier. Pour les clients VIP : notification immédiate.
Disponibilité 24h/24
Les clients peuvent appeler à tout moment — samedis, dimanches ou le soir. Réserver des essais, vérifier la disponibilité, planifier l'atelier.
Conforme au RGPD et sécurisé
Toutes les données clients sont traitées sur des serveurs allemands. Les normes de sécurité les plus élevées pour les données commerciales sensibles.
Personnalisable pour votre concession
Marques, modèles, horaires d'ouverture, vendeurs — tout est configurable individuellement. Adapté à toutes les concessions.
Plus de 35 langues
L'assistant détecte la langue de l'appelant et poursuit la conversation — important pour les clients internationaux.
Routine quotidienne
Une journée avec BHOMY dans votre concession
Comment votre assistant IA travaille pour vous 24h/24.
Avant l'ouverture
Un prospect appelle pour essayer une BMW X3. L'assistant vérifie la disponibilité et réserve l'essai pour 14h00.
Showroom plein
L'équipe commerciale sert les clients en showroom. 5 appels supplémentaires arrivent — tous traités en parallèle. Aucun appel n'est perdu.
Coordination atelier
Un client régulier appelle pour une révision. L'assistant prend le rendez-vous et rappelle le contrôle technique à venir.
Après la fermeture
Un client a vu un véhicule en ligne et appelle. L'assistant saisit l'intérêt, note les coordonnées et réserve une consultation.
DepuisquenousutilisonsBHOMY,nousnemanquonsplusaucunprospect.L'IAréservedesessais,capturelesleadsetnosvendeurspeuventseconcentrersurlaconclusiondesventes.Unvrairenfortpournotreéquipe.
FAQ
Questions fréquentes.
Prêt à atteindre chaque prospect ?
Découvrez comment BHOMY rend votre concession disponible 24h/24 — sans personnel supplémentaire.