Aucun client n'attend
votre rappel.
Votre assistant téléphonique IA traite les appels clients, prend les rendez-vous de consultation, répond aux questions standard et soulage votre équipe — même en période de clôture.
Le Problème
Ce que les cabinets comptables perdent chaque jour
Bilans, déclarations fiscales, appels clients — tout faire en même temps est impossible.
Injoignable en période de pointe
Pendant la saison des déclarations, le téléphone sonne sans arrêt. Les clients attendent des jours pour les rappels — la frustration monte.
45 % des appels sans réponse en période de pointe
Questions standard récurrentes
Quand arrive mon avis d'imposition ? Quels justificatifs dois-je fournir ? Quelle est la date limite ? Toujours les mêmes questions qui coûtent un temps précieux.
60 % des appels concernent des informations standard
Clients qui partent
Les clients qui ne se sentent pas accompagnés changent d'expert-comptable. Une mauvaise disponibilité est la raison la plus fréquente de départ.
30 % des clients perdus pour cause de mauvaise disponibilité
Pénurie de personnel
Les assistants fiscaux qualifiés sont rares. Le personnel restant supporte une charge toujours croissante.
15 000 postes vacants dans les cabinets comptables
La Solution
Ce que BHOMY fait.
La Solution
Ce que BHOMY fait.
Prise de rendez-vous
Bilans annuels, premières consultations, questions rapides — les rendez-vous sont pris directement dans le calendrier du cabinet.
Qualification des demandes
Nouveau ou ancien client ? Particulier ou entreprise ? L'assistant trie et priorise.
Listes de documents
Quels justificatifs sont nécessaires ? L'assistant communique les listes enregistrées pour les déclarations, bilans et plus.
Gestion d'appels simultanés
Fin mai, tout le monde appelle en même temps — pas de problème. Chaque client est pris en charge immédiatement, pas de signal occupé.
Confidentiel et discret
Les données clients sont traitées de manière strictement confidentielle. Aucune information sur le contenu des avis d'imposition ou des dossiers.
Transfert en cas d'urgence
Délais urgents, contrôle fiscal, délai de recours — l'assistant reconnaît l'urgence et escalade immédiatement.
Disponibilité 24h/24
Les clients joignent votre cabinet à tout moment — soirs, week-ends et pendant la période des déclarations.
Conforme au RGPD et confidentiel
Toutes les données traitées sur des serveurs allemands. Les normes de sécurité les plus élevées pour les données financières sensibles.
Personnalisable pour votre cabinet
Groupes de clients, services, délais, listes de documents — tout est configurable individuellement.
Plus de 35 langues
Les clients internationaux sont servis dans leur langue — important pour les cabinets avec une clientèle internationale.
Routine quotidienne
Une journée avec BHOMY dans votre cabinet comptable
Comment votre assistant IA travaille pour vous 24h/24.
Avant les heures de bureau
Un client appelle pour connaître l'état de son avis d'imposition. L'assistant note la demande et la transmet.
En pleine clôture annuelle
8 appels en une heure — questions de justificatifs, demandes de rendez-vous, questions de délais. Tout traité en parallèle, votre équipe travaille sans être dérangée.
Nouveau client
Un prospect appelle pour faire gérer ses impôts chez vous. L'assistant qualifie la demande et réserve une première consultation.
Après les heures de cabinet
Un client a une question sur ses justificatifs. L'assistant fournit la liste et rappelle la date limite de dépôt.
Enpériodedepointe,notretéléphoneétaitleplusgrandfacteurdestress.DepuisqueBHOMYfiltrelesappelsetprendlesrendez-vous,nouspouvonsenfinnousconcentrersurlesmandats.Nosclientsapprécientbeaucoupladisponibilitéconstante.
FAQ
Questions fréquentes.
Prêt à optimiser votre service client ?
Découvrez comment BHOMY soulage votre cabinet — même pendant la période de pointe la plus stressante.