Nessun paziente resta più
in attesa.
Il tuo assistente telefonico IA risponde alle chiamate 24/7, prenota appuntamenti, risponde alle domande di routine e alleggerisce il tuo team — così puoi concentrarti sulle cure.
Il Problema
Cosa perdono gli studi medici ogni giorno
Telefono che squilla senza sosta, pazienti irritati, personale sovraccarico — un circolo vizioso.
Segnale occupato invece di cure
Nelle ore di punta il telefono squilla incessantemente. I pazienti finiscono in attesa o riattaccano frustrati — e chiamano un altro medico.
Il 50% delle chiamate negli studi medici resta senza risposta
Personale al limite
Le assistenti mediche passano ore al telefono invece di occuparsi dei pazienti. Appuntamenti, ricette, impegnative — tutto contemporaneamente.
4-5 ore/giorno al telefono per assistente
Pazienti frustrati
Ore a comporre il numero per un semplice appuntamento. I pazienti cambiano studio perché non riescono a raggiungerlo telefonicamente.
Il 73% desidera la prenotazione digitale
Costi del personale elevati
Personale aggiuntivo solo per la gestione telefonica è costoso — e non risolve comunque completamente il problema.
30-40.000 € per assistente/anno
La Soluzione
Cosa fa BHOMY per.
La Soluzione
Cosa fa BHOMY per.
Prenotazione intelligente
Gli appuntamenti vengono prenotati direttamente nel sistema dello studio — ordinati per medico, specialità e tipo di appuntamento. Check-up, urgenze o follow-up.
Richieste ricette e impegnative
Le richieste standard per ricette ripetute e impegnative vengono raccolte e preparate. L'assistente necessita solo della conferma.
Gestione chiamate simultanee
Niente più segnale occupato — l'assistente gestisce un numero illimitato di chiamate simultaneamente. Ogni paziente viene preso in carico immediatamente.
Triage e inoltro
I casi urgenti vengono immediatamente identificati e inoltrati al team dello studio. Le richieste di routine vengono gestite automaticamente.
Documentazione
Ogni chiamata viene trascritta e strutturata — nome del paziente, motivo, urgenza. Tutto pronto per la cartella del paziente.
Multilingue
L'assistente rileva automaticamente la lingua del paziente e conduce la conversazione in più di 35 lingue — accesso senza barriere per tutti i pazienti.
Disponibilità 24/7
I pazienti possono chiamare in qualsiasi momento — anche fuori orario. Prenotare appuntamenti, richiedere ricette, ottenere informazioni.
Conforme al GDPR e sicuro
Tutti i dati dei pazienti vengono elaborati su server tedeschi. I più alti standard di sicurezza per i dati sanitari sensibili. DPA incluso.
Personalizzabile per il tuo studio
Orari, medici, specialità, tipi di appuntamento — tutto configurabile individualmente. Adatto a studi individuali e di gruppo.
Pronto all'uso immediatamente
Nessuna settimana di onboarding. L'assistente viene configurato in pochi minuti e assume la gestione telefonica.
Routine giornaliera
Una giornata con BHOMY nel tuo studio medico
Come il tuo assistente IA lavora per te 24 ore su 24.
Prima dell'orario di visita
Un paziente chiama per prenotare un check-up. L'assistente verifica la disponibilità e inserisce l'appuntamento direttamente.
Ora di punta del mattino
12 chiamate simultaneamente — prenotazioni, richieste ricette, un certificato di malattia. Tutto gestito in parallelo, nessun paziente attende.
Pausa pranzo
Il team dello studio è in pausa. Un paziente chiama per un caso urgente — l'assistente riconosce l'urgenza e avvisa il medico.
Dopo l'orario di visita
Un paziente turcofono chiama. L'assistente cambia lingua, raccoglie il motivo e prenota un appuntamento per il giorno dopo.
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FAQ
Domande frequenti.
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