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Answering Agent

Catturare messaggi.
Comprenderli.

Il vostro Answering Agent conduce una vera conversazione invece di registrare semplicemente. Pone domande mirate, raccoglie tutte le informazioni necessarie e vi invia un riepilogo strutturato — senza bip, senza supposizioni.

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Processo

Come funziona.

01

Personalizzare il saluto

Definite un saluto professionale per la vostra azienda — amichevole, chiaro, che ispira fiducia.

02

Configurare domande di follow-up

Quali informazioni sono importanti? Nome, telefono, esigenza, urgenza — l'agente chiede in modo mirato.

03

Scegliere canali di notifica

Email, SMS, Slack, WhatsApp — decidete come e dove vengono inviati i riepiloghi.

04

Impostare regole di emergenza

Per esigenze urgenti, l'agente può notificare immediatamente o trasferire a un numero di emergenza.

05

Eseguire chiamata di test

Lasciate un messaggio di test e verificate che cattura, riepilogo e notifica funzionino correttamente.

Vantaggi

Tutto ciò di cui il tuo team ha bisogno.

Vera conversazione, non un bip

Non una segreteria classica. L'agente conduce una conversazione naturale, fa domande e comprende l'esigenza.

Riepiloghi strutturati

Dopo ogni chiamata ricevete nome, numero, esigenza, urgenza e contesto — preparato con precisione, subito utilizzabile.

Notifica istantanea

Per esigenze urgenti, siete informati in tempo reale — via push, SMS o chiamata al numero di riserva.

Nessuna chiamata persa

Ogni chiamata viene catturata e documentata — anche di notte, nei fine settimana o durante le riunioni.

Più di 35 lingue

Cattura messaggi nella lingua del chiamante e traduce i riepiloghi nella vostra lingua preferita su richiesta.

Storico e tendenze

Visualizzate tutti i messaggi passati nella dashboard — filtrate per data, urgenza o tema.

Lanostravecchiasegreteriaeraunacatastrofe.Metàdeimessaggieraincomprensibile,numerimancanti.Conl'AnsweringAgentdiBHOMYriceviamoorariepiloghistrutturaticontutteleinformazioninecessarie.
T

Thomas Fiedler

Direttore Generale, Fiedler Craft GmbH

100%
Chiamate documentate
99%
Contatti catturati
45%
Richiamate più veloci
24/7
Disponibilità

Fiducia

Sicurezza senza compromessi.

Server in Germania

Messaggi e dati delle chiamate vengono elaborati esclusivamente su server tedeschi.

Conformità GDPR

Piena conformità GDPR con accordo sul trattamento dati e concetto di cancellazione.

Conformità EU AI Act

Utilizzo trasparente dell'IA conforme all'EU AI Act.

Integrazioni

WhatsApp
Slack
Email
Microsoft Teams
Zapier
Webhook

FAQ

Domande frequenti.

Mai più messaggi persi.

Scoprite l'Answering Agent che comprende, chiede e riassume — intelligentemente e 24/7.

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