Ne manquez plus jamais
une commande.
Votre assistant téléphonique IA traite les demandes 24h/24, prend les rendez-vous atelier, saisit les demandes de réparation et communique l'état des véhicules — pendant que votre équipe travaille sur les voitures.
Le Problème
Ce que les garages perdent chaque jour
Quand on est sous une voiture, on ne peut pas répondre au téléphone — mais les clients attendent une disponibilité immédiate.
Appels dans l'atelier
Les mécaniciens ne peuvent pas travailler sur les véhicules et répondre au téléphone simultanément. Les appels restent sans réponse ou les rappels tardent.
45 % des appels dans les garages restent sans réponse
Interruptions constantes
Chaque appel interrompt le travail. Les mécaniciens posent leurs outils, se lavent les mains, répondent — et perdent un temps de travail précieux.
15-20 interruptions par jour
Clients impatients
Les clients veulent connaître l'état de leur véhicule, repousser un rendez-vous ou obtenir un devis. Sans réponse immédiate, ils partent.
60 % attendent un rappel dans l'heure
Pas de personnel de bureau
Beaucoup de garages n'ont pas de secrétariat dédié. Le chef d'atelier doit tout gérer — téléphone, clients, atelier.
70 % des petits garages sans accueil
La Solution
Ce que BHOMY fait.
La Solution
Ce que BHOMY fait.
Prise de rendez-vous
Révision, changement de pneus, contrôle technique, réparation — les rendez-vous sont pris directement et inscrits dans le calendrier de l'atelier.
Saisie des demandes de réparation
Type de véhicule, kilométrage, description du problème — tous les détails sont systématiquement collectés et préparés pour le chef d'atelier.
Mises à jour de statut
Les clients appellent pour connaître l'état de leur véhicule. L'assistant fournit les mises à jour préparées — sans interrompre l'atelier.
Gestion d'appels simultanés
Lundi matin, tout le monde appelle en même temps — pas de problème. L'assistant traite un nombre illimité d'appels simultanément.
Documentation
Chaque appel est documenté — nom du client, véhicule, motif, urgence. Aperçu clair pour le chef d'atelier.
Transfert urgent
Pour les pannes ou cas urgents, le chef d'atelier est immédiatement notifié. Les demandes courantes sont traitées automatiquement.
Disponibilité 24h/24
Les clients peuvent appeler à tout moment — samedis ou en dehors des heures d'ouverture. Prendre rendez-vous, poser des questions, vérifier le statut.
Conforme au RGPD et sécurisé
Toutes les données clients sont traitées sur des serveurs allemands. Les normes de sécurité les plus élevées pour les données véhicules et personnelles.
Personnalisable pour votre garage
Services, horaires d'ouverture, capacité des ponts — tout est configurable individuellement. Adapté à toutes les tailles de garage.
Plus de 35 langues
L'assistant comprend la langue du client et poursuit en conséquence — idéal pour une clientèle diverse.
Routine quotidienne
Une journée avec BHOMY dans votre garage
Comment votre assistant IA travaille pour vous 24h/24.
Avant l'ouverture
Un client appelle car sa voiture ne démarre pas. L'assistant saisit le type de véhicule et le problème, réservant un rendez-vous à 9h00.
Tous les ponts occupés
L'équipe travaille, le téléphone sonne sans arrêt. 8 appels en une heure — tous traités automatiquement, aucun mécanicien n'est dérangé.
Rush de l'après-midi
Trois clients demandent l'état de leur véhicule. L'assistant fournit les mises à jour enregistrées — sans perturber le flux de l'atelier.
Après la fermeture
Un client souhaite un rendez-vous pour un changement de pneus. L'assistant le réserve pour la semaine prochaine et confirme par SMS.
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FAQ
Questions fréquentes.
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