課題
カーディーラーが毎日失っているもの
逃した電話の一本一本が、失われた可能性のある車両販売です。
逃した見込み客
ショールームでの接客中、重要な電話が取れません。あなたに連絡が取れない見込み客は競合で購入します。
カーディーラーでは35%の電話が失われる
過負荷のフロント
フロントは来店客、電話、整備の調整を同時にこなしています。すべてを同時にこなすのは不可能。
毎日3-4時間を電話管理に
長い応答時間
忘れられた折り返しの約束。お客様は在庫やローンの回答を何日も待ちます。
平均折り返し時間48時間
高い人件費
電話対応のためだけの追加スタッフは高コスト — それでも24時間対応はできません。
受付1名あたり年間35-45,000ユーロ
解決策
BHOMYがあなたのディーラーにすること.
解決策
BHOMYがあなたのディーラーにすること.
試乗予約
見込み客が試乗を直接予約 — 希望車両、時間帯、担当者を指定。自動的にシステムに記録。
車両問い合わせの収集
メーカー、車種、装備、予算 — すべての詳細を体系的に収集し、営業担当者用に準備。
整備予約
定期点検、タイヤ交換、車検 — 整備の予約を受け付け、直接スケジュールに入力。
同時通話処理
話中音なし — アシスタントは無制限の同時通話を処理。すべてのお客様に即座に対応。
構造化されたリード
すべての通話がリードとして記録 — 連絡先、関心事項、緊急度。CRMシステムに最適。
スマートな転送
見込み客は営業へ、整備リクエストはサービスへ。VIPのお客様には即時通知。
24時間365日対応
お客様はいつでも電話可能 — 土曜、日曜、夕方でも。試乗予約、在庫確認、整備計画。
GDPR準拠で安全
すべての顧客データはドイツのサーバーで処理。機密商業データに最高のセキュリティ基準。
ディーラーに合わせてカスタマイズ
ブランド、車種、営業時間、営業担当者 — すべて個別設定可能。あらゆるディーラーに対応。
35カ国語以上対応
アシスタントは発信者の言語を検出し会話を続けます — 国際的なお客様に重要。
一日の流れ
BHOMYと過ごすカーディーラーの一日
AIアシスタントがあなたのために24時間働く様子。
開店前
見込み客がBMW X3の試乗に電話。アシスタントが空き状況を確認し、14:00に試乗を予約。
ショールーム繁忙時
営業チームはショールームでお客様に対応中。5件の電話 — すべて並行処理。一件も逃さない。
整備調整
常連客が定期点検で電話。アシスタントが予約を取り、車検のリマインドも。
閉店後
お客様がオンラインで車両を見て電話。アシスタントが関心を記録し、連絡先を控え、相談を予約。
BHOMYを使い始めてから、見込み客を一人も逃していません。AIが試乗を予約し、リードを獲得し、営業担当者は商談の成約に集中できます。チームにとって本当の強化です。
FAQ