課題
職人企業が毎日失っているもの
現場では電話が鳴っても — 誰も出られません。
逃した依頼
職人はお客様のもと、屋根の上、壁の中にいます — 電話を取るのは不可能。お客様は次の業者に電話します。
職人では50%の電話が失われる
夜は折り返し
18時以降の折り返し、週末の見積り — 親方は職人仕事に加えてフルタイムのオペレーター。
毎日2-3時間を折り返しに
不満を持つお客様
お客様はつながらず、メッセージを残し、折り返しを何日も待つ。競合は一本の電話ですぐそこに。
70%が2時間以内の折り返しを期待
事務所なし
ほとんどの職人企業には事務スタッフがいません。親方がすべてをやる — 見積り、電話、経理、現場作業。
従業員10人未満の企業の80%
解決策
BHOMYがあなたの職人企業にすること.
解決策
BHOMYがあなたの職人企業にすること.
受注受付
住所、作業の種類、緊急度、メッセンジャーでの写真 — すべての詳細を体系的に収集し転送。
予約調整
現場確認、修理、メンテナンス — 予約をカレンダーに直接入力。
緊急対応の調整
水漏れ、暖房故障、停電 — アシスタントが緊急事態を認識し、当番の技術者に即座に通知。
同時通話処理
月曜の朝、全員が同時に電話 — 問題なし。すべてのお客様に即座に対応。
文書化
すべての通話を文書化 — お客様、住所、理由、緊急度。夕方の計画に明確に準備。
多言語対応
アシスタントは35カ国語以上で対応 — 国際的なお客様の現場に重要。
24時間365日対応
お客様はいつでも電話可能 — 現場にいても、移動中でも、休憩中でも。
GDPR準拠で安全
すべての顧客データはドイツのサーバーで処理。住所と依頼データに最高のセキュリティ基準。
企業に合わせてカスタマイズ
業種、対応エリア、料金表、当番時間 — すべて個別設定可能。個人事業から中堅企業まで。
即座に使用可能
オンボーディング不要。数分で設定完了、即お客様対応可能。
一日の流れ
BHOMYと過ごす職人企業の一日
AIアシスタントがあなたのために24時間働く様子。
現場への移動中
3件の電話 — バスルームリフォームの予約、見積りの質問、折り返しリクエスト。すべて自動的に受付。
現場作業中
1時間に8件の電話。アシスタントがすべてを受け付け、あなたは邪魔されずに作業。
緊急通報
常連客の水漏れ。アシスタントが緊急性を認識しプッシュ通知で即座に通知。
夕方
折り返しの代わりに、落ち着いてサマリーを確認。すべてのリクエストが記録され優先順位付き。
BHOMYが電話を受け持ってくれるようになってから、一件の依頼も逃していません。以前は毎晩2時間も折り返しをしていました。今はすべてきれいに準備されて届き、本業に集中できます。
FAQ