課題
歯科医院が毎日失っているもの
電話は鳴り止まず、患者は待ち、チームは限界。
待たされる患者
アシスタントは診療室、受付、滅菌室にいます。電話が鳴っても出られない — 患者がイライラして切る。
歯科医院では45%の電話が取られない
限界のアシスタント
来院患者の対応、チェアサイドのアシスト、電話、請求 — すべて同時。チームは過負荷。
毎日4-5時間を電話に
痛みのある緊急患者
緊急の患者が電話しても誰にもつながらない。予約なしで来院するか救急に行く — どちらも次善策。
一日に3-5件の予約なし緊急来院
逃した新規患者
電話がつながらない新規患者は次の歯科医に行く。失った患者は年間数千ユーロの潜在価値。
患者あたり年間平均2,500ユーロの価値
解決策
BHOMYがあなたの歯科医院にすること.
解決策
BHOMYがあなたの歯科医院にすること.
スマート予約
検診、インプラント相談、緊急 — 治療法、医師、所要時間別に予約を自動スケジューリング。
緊急管理
痛みのある患者は即座に優先。アシスタントが緊急度を特定し次の緊急枠を見つける。
リコール管理
検診期限切れ？アシスタントがリマインドし直接予約 — 予約忘れ減少、患者のアドヒアランス向上。
同時通話処理
月曜の朝、検診枠がすべて埋まる。30分間に15件の電話 — すべて処理、誰も待たない。
患者の文書化
すべての通話を記録 — 患者、治療理由、緊急度。カルテ用に準備。
多言語対応
アシスタントは35カ国語以上で対応 — すべての患者にバリアフリーなアクセス。
24時間365日対応
患者はいつでも予約可能 — 夕方でも週末でも。歯の緊急事態に営業時間はない。
GDPR準拠で安全
すべての患者データはドイツのサーバーで処理。健康データに最高のセキュリティ基準。
医院に合わせてカスタマイズ
治療法、医師、所要時間、緊急枠 — すべて個別設定可能。個人医院から大規模医院まで。
予約忘れ減少
アシスタントがリマインダーを送り簡単な変更を可能に — スケジュールの穴減少、稼働率向上。
一日の流れ
BHOMYと過ごす歯科医院の一日
AIアシスタントがあなたのために24時間働く様子。
診療開始前
患者が歯痛で電話。アシスタントが緊急度と症状を記録し、8:30の緊急枠を予約。
午前の日常
1時間に12件の電話 — 検診、リコール、変更。すべて並行処理、チームは邪魔されない。
午後
新規患者がインプラントで電話。アシスタントが理由を収集し専門医との初診を予約。
夕方と週末
土曜夜の歯科緊急事態。アシスタントが緊急度を特定し、応急処置を案内し次の緊急枠を予約。
BHOMYが電話を管理するようになってから、医院の運営が大幅にスムーズになりました。アシスタントは来院患者に集中でき、電話対応不可で新規患者を逃すこともなくなりました。
FAQ