Office Agent — Office Agent — Office Agent — Office Agent — Office Agent — Office Agent — Office Agent — Office Agent — Office Agent — Office Agent —
プロセス
01
02
03
04
05
01ステップ 1/5
会社プロフィールを入力
社名、業種、営業時間、連絡先 — エージェントが御社を理解し、プロフェッショナルに発信者を出迎えます。
02ステップ 2/5
転送ルールを設定
どの通話を直接転送し、どれをメッセージとして記録するか定義します。
03ステップ 3/5
優先度を設定
VIP顧客、緊急事態、既存顧客 — エージェントが優先度を認識し、御社のルールに従って行動。
04ステップ 4/5
通知を設定
メール、SMS、Slackで要約を受信 — リアルタイムまたは日次レポートで。
05ステップ 5/5
最初の通話をテスト
電話をかけて、新しいOffice Agentがどれほどプロフェッショナルに通話を処理するか確認しましょう。
プロセス
仕組み.
01
会社プロフィールを入力
社名、業種、営業時間、連絡先 — エージェントが御社を理解し、プロフェッショナルに発信者を出迎えます。
02
転送ルールを設定
どの通話を直接転送し、どれをメッセージとして記録するか定義します。
03
優先度を設定
VIP顧客、緊急事態、既存顧客 — エージェントが優先度を認識し、御社のルールに従って行動。
04
通知を設定
メール、SMS、Slackで要約を受信 — リアルタイムまたは日次レポートで。
05
最初の通話をテスト
電話をかけて、新しいOffice Agentがどれほどプロフェッショナルに通話を処理するか確認しましょう。
メリット
チームに必要なすべて.
プロフェッショナルな通話応答
すべての通話を御社名とパーソナルな挨拶で応答 — 自信を持って、プロフェッショナルに。
インテリジェントフィルタリング
要件、緊急度、関連性を認識 — 重要な通話のみ転送、それ以外は記録。
通話サマリー
各通話後に正確なサマリーを受信：誰が、何の目的で、何が話されたか。
VIP認識
重要な連絡先を保存 — エージェントが自動的に認識し、優先的に対応。
35以上の言語
国際的な発信者を母国語で対応 — 自動的にリアルタイムで。
通話統計
通話数、主要トピック、ピーク時間を一目で確認。
以前は1日30〜40件の通話があり、半分はルーティンな質問でした。BHOMYのOfficeAgentがフィルタリングと要約を担当するようになってから、毎日少なくとも2時間の作業を節約しています。
85%
自動処理済み
2時間
時間節約/日
100%
通話記録済み
24/7
対応可能
信頼
妥協のないセキュリティ.
ドイツ国内サーバー
すべての通話データはドイツ国内のサーバーで処理・保管。
GDPR準拠
データ処理契約を含む完全なGDPR準拠。
EU AI Act準拠
EU AI Actに準拠した透明性のあるAI利用。
連携
Microsoft Teams
Slack
Google Workspace
Outlook
HubSpot
Zapier
FAQ