課題
理学療法院が毎日失っているもの
患者に手を置いて、ポケットに電話 — 常に板挟み。
連絡が取れない
治療中は誰も電話に出られません。処方箋を持った患者が5回電話して別の院を探す。
治療中の50%の電話が失われる
治療の間の隙間
治療間の5分で8件の折り返しをこなす必要がある。不可能。
8件の折り返しに5分
不満を持つ患者
処方箋には期限があります。患者が予約を取れなければ処方箋が期限切れ — お金と信頼の損失。
処方箋の有効期限28日
受付のない院
多くの理学療法院には受付スタッフがいません。療法士がすべてをこなす — 治療、電話、請求。
60%の院に専任受付なし
解決策
BHOMYがあなたの理学療法院にすること.
解決策
BHOMYがあなたの理学療法院にすること.
スマート予約
治療法、療法士、時間別に予約を整理。徒手療法、リンパドレナージ、マッサージ — すべて自動スケジューリング。
処方箋管理
アシスタントが処方箋番号、治療の種類、回数を確認し、請求用のデータを準備。
同時通話処理
月曜の朝、全患者が同時に電話 — 問題なし。すべての患者に即座に対応。
シリーズ予約の調整
6回や10回の治療シリーズを一度の電話で計画 — 希望時間帯と希望の療法士で。
文書化
すべての通話を記録 — 患者、処方箋、治療の種類、緊急度。請求のための完璧な基盤。
多言語対応
アシスタントは35カ国語以上で対応 — すべての患者にバリアフリーなアクセス。
24時間365日対応
患者はいつでも予約可能 — 夕方でも週末でも。不可用性で処方箋が期限切れになることはない。
GDPR準拠で安全
すべての患者データはドイツのサーバーで処理。健康データに最高のセキュリティ基準。
院に合わせてカスタマイズ
治療の種類、療法士、時間、空き状況 — すべて個別設定可能。個人から大規模院まで。
キャンセル減少
アシスタントがリマインダーを送り、簡単な変更を可能に — キャンセル減少、稼働率向上。
一日の流れ
BHOMYと過ごす理学療法院の一日
AIアシスタントがあなたのために24時間働く様子。
最初の治療前
患者が徒手療法6回の新しい処方箋で電話。アシスタントがシリーズ全体を予約 — 希望時間帯で。
全療法士が治療中
1時間に10件の電話 — すべて並行処理。新規処方箋、変更、キャンセル待ちの質問。
治療の間
折り返しの代わりにサマリーを確認：すべての予約がすでに取得済み。
閉院後
患者が医師から処方箋をもらったばかりで電話。アシスタントがシリーズ全体を予約 — 処方箋は期限切れにならない。
BHOMYが電話を受け持ってくれるようになってから、患者に100%集中できます。治療間のストレスフルな折り返しもなく、処方箋も失われません。
FAQ