Ningún cliente se queda
sin respuesta.
Su asistente telefónico IA atiende consultas las 24 horas, reserva pruebas de conducción, responde preguntas sobre vehículos y coordina citas de servicio — mientras su equipo de ventas cierra tratos.
El Problema
Lo que cuesta a los concesionarios cada día
Cada llamada perdida es una venta potencialmente perdida.
Prospectos de venta perdidos
Durante las consultas en sala de exposición, las llamadas importantes no se atienden. Los prospectos que no logran comunicarse compran en la competencia.
El 35% de las llamadas en concesionarios se pierden
Recepción desbordada
La recepción hace malabares entre clientes presenciales, llamadas telefónicas y coordinación de servicio. Todo a la vez es imposible.
3-4 horas/día para atención telefónica
Tiempos de respuesta largos
Promesas de devolución de llamada que se olvidan. Los clientes esperan días para respuestas sobre disponibilidad o financiación.
48h tiempo promedio de devolución de llamada
Altos costes de personal
Personal de recepción adicional solo para atención telefónica es caro — y aún así no pueden trabajar las 24 horas.
35-45.000€ por recepcionista/año
La Solución
Lo que BHOMY hace.
La Solución
Lo que BHOMY hace.
Reserva de pruebas de conducción
Los prospectos reservan una prueba de conducción directamente — con vehículo preferido, franja horaria y selección de vendedor. Registrado automáticamente en el sistema.
Captura de consultas de vehículos
Marca, modelo, equipamiento, presupuesto — todos los detalles se recopilan sistemáticamente y se preparan para el consultor de ventas.
Citas de servicio
Revisión, cambio de neumáticos, ITV — las citas de servicio se capturan e introducen directamente en la agenda.
Gestión simultánea de llamadas
No más señales de ocupado — el asistente maneja cualquier cantidad de llamadas simultáneamente. Cada cliente es atendido inmediatamente.
Leads estructurados
Cada llamada se captura como un lead — con datos de contacto, interés, urgencia. Perfecto para su sistema CRM.
Derivación inteligente
Los prospectos de venta van a ventas, las consultas de servicio al taller. Para clientes VIP: notificación inmediata.
Disponibilidad 24/7
Los clientes pueden llamar en cualquier momento — sábados, domingos o por las tardes. Reservar pruebas de conducción, consultar disponibilidad, programar servicio.
Conforme al RGPD y seguro
Todos los datos de clientes se procesan en servidores alemanes. Los más altos estándares de seguridad para datos comerciales sensibles.
Personalizable para su concesionario
Marcas, modelos, horarios de apertura, vendedores — todo configurable individualmente. Apto para cualquier concesionario.
Más de 35 idiomas
El asistente detecta el idioma del llamante y continúa la conversación de forma fiable — importante para clientes internacionales.
Rutina diaria
Un día con BHOMY en su concesionario
Cómo su asistente IA trabaja para usted las 24 horas.
Antes de abrir
Un prospecto llama queriendo probar un BMW X3. El asistente verifica la disponibilidad y reserva la prueba de conducción para las 14:00.
Sala de exposición llena
El equipo de ventas atiende a clientes presenciales. Entran 5 llamadas más — todas gestionadas en paralelo. Ninguna llamada se pierde.
Coordinación de servicio
Un cliente habitual llama por una revisión. El asistente reserva la cita y recuerda la próxima ITV.
Fuera de horario
Un cliente vio un vehículo en línea y llama. El asistente captura el interés, anota los datos de contacto y reserva una consulta.
DesdequeusamosBHOMY,nuncaperdemosunprospectodeventa.LaIAreservapruebasdeconducción,capturaleadsynuestrosvendedorespuedencentrarseencerrartratos.Unverdaderorefuerzoparanuestroequipo.
FAQ
Preguntas frecuentes.
¿Listo para alcanzar a cada prospecto de venta?
Descubra cómo BHOMY hace que su concesionario esté disponible las 24 horas — sin personal adicional.