35%
注文増加
90%
製品Q&A自動化
55%
サービス負荷軽減
01課題
Beeftallowsは集中スキンケアのためのプレミアムBeef Tallowを提供 — 乾燥肌、敏感肌、荒れた肌のための天然バームとしての純粋な牛脂。 毎日、用途(顔、手、唇、湿疹)、保存期間、純度、エッセンシャルオイルとの組み合わせに関する問い合わせ電話があり、チームは製造・発送・マーケティングに追われ、問い合わせが未回答のまま注文と新規顧客を逃していました。
02解決策
bhomy AIアシスタントがスマートな電話サービスとして稼働。Beef Tallow(「ビタミンA, D, E, Kを含む純粋な牛脂で絹のような肌に」)を説明し、乾燥した手、ひじ、湿疹、唇のケアに関する標準質問に回答し、名前・住所・商品希望・支払い詳細で注文を記録。 適格リード(大量注文や販売店問い合わせ)は優先転送、文字起こしと要約がショップシステムに直接送信。
03成果
以前は未回答だった電話の35%が注文に転換。標準質問の90%が完全自動化、チームは55%のサービスストレス軽減を実感し生産に集中可能。 Beeftallowsは24時間体制でより多くのリピーターと売上を獲得。
“
Beeftallows Beef Tallowは深く自然にケア — bhomyがすべての電話に応答し、肌バリアの利点と注文について説明し、すべてをスムーズに転送。待たせるお客様はゼロに!
Beeftallows TeamGeschäftsführung, Beeftallows

