Keine Mieteranfrage
bleibt liegen.
Ihr KI-Telefonassistent nimmt Schadensmeldungen auf, beantwortet Mieteranfragen, koordiniert Handwerkertermine und entlastet Ihr Verwaltungsteam — rund um die Uhr.
Das Problem
Was Hausverwaltungen täglich kostet
Hunderte Mieter, ständige Anrufe, zu wenig Personal — ein Dauerzustand.
Unerreichbare Verwaltung
Mieter rufen an und landen in der Warteschleife. Schadensmeldungen bleiben liegen, Frustration wächst — Beschwerden häufen sich.
45% der Mieteranrufe werden nicht beantwortet
Wiederkehrende Standardfragen
Nebenkostenabrechnung, Mülltonnenstandort, Hausordnung — immer die gleichen Fragen, die wertvolle Arbeitszeit verschlingen.
60% der Anrufe betreffen Standardanfragen
Frustrierte Mieter
Wochen ohne Rückmeldung zur Schadensmeldung. Mieter fühlen sich ignoriert und eskalieren über Anwalt oder Mietverein.
35% der Beschwerden wegen mangelnder Erreichbarkeit
Wachsendes Portfolio, gleiches Team
Mehr Einheiten, gleich viel Personal. Die Qualität sinkt, die Fluktuation steigt, die Eigentümer sind unzufrieden.
1 Verwalter pro 300–500 Einheiten
Die Lösung
Was BHOMY für Ihre.
Die Lösung
Was BHOMY für Ihre.
Schadensmeldungen erfassen
Wasserschaden, Heizungsausfall, defekter Aufzug — der Assistent erfasst Art, Ort, Dringlichkeit und leitet an den zuständigen Verwalter weiter.
Termine koordinieren
Handwerkertermine, Wohnungsübergaben, Eigentümerversammlungen — Termine werden erfasst und mit Ihrem Kalender synchronisiert.
Standardauskünfte
Nebenkosten, Hausordnung, Mülltonnen, Schlüsseldienst — hinterlegte Informationen werden automatisch kommuniziert.
Notfall-Erkennung
Wasserrohrbruch, Gasgeruch, Aufzug steckt fest — Notfälle werden sofort erkannt und an den Bereitschaftsdienst eskaliert.
Parallele Anrufannahme
Heizperiode, Nebenkostenabrechnung — wenn alle gleichzeitig anrufen, bearbeitet der Assistent jeden Anruf sofort.
Mehrsprachig
Der Assistent kommuniziert in über 35 Sprachen — ideal für diverse Mieterstrukturen.
24/7 Erreichbarkeit
Mieter können Schäden melden und Fragen stellen — auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Notfälle werden sofort eskaliert.
DSGVO-konform & sicher
Alle Mieterdaten werden auf deutschen Servern verarbeitet. Höchste Sicherheitsstandards für personenbezogene Wohndaten.
An Ihr Portfolio anpassbar
Objekte, Zuständigkeiten, Handwerker, Notdienste — alles individuell konfigurierbar. Skaliert mit Ihrem Bestand.
Über 35 Sprachen
Barrierefreie Kommunikation für alle Mieter, unabhängig von der Muttersprache.
Tagesablauf
Ein Tag mit BHOMY in Ihrer Hausverwaltung
So arbeitet Ihr KI-Assistent rund um die Uhr für Sie.
Vor Bürobeginn
Ein Mieter meldet einen Heizungsausfall. Der Assistent erfasst Adresse, Wohnung und Problem und benachrichtigt den Notdienst.
Büroalltag
20 Anrufe in einer Stunde — Nebenkostenfragen, Schlüsselbestellung, Parklatzanfrage. Alles wird automatisch bearbeitet.
Handwerkerkoordination
Ein Handwerker ruft an, um den Termin für die Rohrreparatur in Haus 3 zu bestätigen. Der Assistent aktualisiert den Kalender.
Nachts
Wasserrohrbruch im Keller. Der Assistent erkennt den Notfall und alarmiert sofort den Bereitschaftsdienst.
MitBHOMYkönnenwir1.200Einheitenverwalten,ohneeingrößeresTeamaufbauenzumüssen.DieMietersindzufriedener,weilsieimmerjemandenerreichen,undunserTeamkannsichaufdiewirklichwichtigenAufgabenkonzentrieren.
FAQ
Häufige Fragen.
Bereit, Ihre Mieterkommunikation zu automatisieren?
Erleben Sie, wie BHOMY Ihre Hausverwaltung entlastet — rund um die Uhr, ohne zusätzliches Personal.