Ist das Erstgespräch kostenpflichtig?

Nein. Das 30-minütige Beratungsgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wir empfehlen erst nach klarer Use-Case-Definition einen passenden Tarif und implementieren nichts ohne schriftliche Freigabe.

Verarbeitet BHOMY personenbezogene Daten DSGVO-konform?

Weboberflächen, Datenhaltung und Echtzeitkommunikation laufen in Frankfurt am Main. Der AVV nach Art. 28 DSGVO wird mit Vertragsschluss einbezogen. Die Sprachmodelle werden über eine Inferenzvermittlung bezogen; dabei kommen Anbieter mit Sitz in den USA zum Einsatz, die im AVV samt Übermittlungsgrundlage offengelegt sind. bhomy nutzt die Daten nicht zum Training eigener Modelle und betreibt keine eigenen Modelle.

Welche Sprachen werden im Erstgespräch unterstützt?

Deutsch und Englisch nativ; Französisch, Spanisch, Italienisch, Japanisch und Chinesisch auf Anfrage durch ein zweisprachiges Teammitglied.

Kann ich den Termin verschieben oder absagen?

Ja. Du erhältst in der Bestätigungs-E-Mail einen Reschedule- und Cancel-Link. Bis 30 Minuten vor dem Termin sind Änderungen ohne Gebühr möglich.

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So erreichst du uns

Kontakt, Erreichbarkeit & Datenschutz

BHOMY ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in der EU. Fragen zu KI-Telefonassistenten, Demos und Compliance klären wir im Beratungstermin oder per E-Mail. Du erreichst uns über drei Kanäle.

Beratungstermin (empfohlen)

Buche oben einen 30-minütigen Termin per Google Meet. Du erhältst direkt eine Kalendereinladung mit Meeting-Link, Vorbereitungsfragen und einer DSGVO-konformen Bestätigung. Termine sind auch außerhalb regulärer Bürozeiten verfügbar.

E-Mail

Allgemeine Anfragen richtest du an info@bhomy.ai, Fragen zum laufenden Betrieb an support@bhomy.ai. Support gibt es im Tarif Starter Mo–Fr von 9 bis 18 Uhr, in Pro und Individuell rund um die Uhr; eine bestimmte Reaktionszeit sagen wir nicht zu. Datenschutz-Anfragen, etwa nach Art. 15 DSGVO, sendest du an datenschutz@bhomy.ai.

Auftragsverarbeitung & Rechtliches

Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO wird mit Vertragsschluss einbezogen und liegt nur in deutscher Fassung vor. Weboberflächen, Datenhaltung und Echtzeitkommunikation laufen in Frankfurt am Main. Die Sprachmodelle werden über eine Inferenzvermittlung bezogen; die beteiligten Anbieter, darunter Anbieter mit Sitz in den USA, und die Grundlage der Übermittlung sind im AVV offengelegt.

Was nach der Buchung passiert

Direkt nach Bestätigung erhältst du eine E-Mail mit Meeting-Link, Agenda und kurzem Vorbereitungsbogen (5 Fragen, 2 Minuten). Im Termin selbst klären wir Use-Case, Branche, gewünschte Anrufvolumina und SIP-Setup. Nach 60 Minuten hast du eine schriftliche Empfehlung inkl. Tarif und Implementierungs-Roadmap.

Häufige Fragen vor dem Erstgespräch

Ist das Erstgespräch kostenpflichtig?: Nein. Das 30-minütige Beratungsgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wir empfehlen erst nach klarer Use-Case-Definition einen passenden Tarif und implementieren nichts ohne schriftliche Freigabe.
Wann ist der Support erreichbar?: Im Tarif Starter Mo–Fr von 9 bis 18 Uhr, in Pro und Individuell rund um die Uhr. Eine bestimmte Reaktions- oder Bearbeitungszeit sagen wir nicht zu.
Verarbeitet BHOMY personenbezogene Daten DSGVO-konform?: Weboberflächen, Datenhaltung und Echtzeitkommunikation laufen in Frankfurt am Main. Der AVV nach Art. 28 DSGVO wird mit Vertragsschluss einbezogen. Die Sprachmodelle werden über eine Inferenzvermittlung bezogen; dabei kommen Anbieter mit Sitz in den USA zum Einsatz, die im AVV samt Übermittlungsgrundlage offengelegt sind. bhomy nutzt die Daten nicht zum Training eigener Modelle und betreibt keine eigenen Modelle.
Welche Sprachen werden im Erstgespräch unterstützt?: Deutsch und Englisch nativ; Französisch, Spanisch, Italienisch, Japanisch und Chinesisch auf Anfrage durch ein zweisprachiges Teammitglied.
Kann ich den Termin verschieben oder absagen?: Ja. Du erhältst in der Bestätigungs-E-Mail einen Reschedule- und Cancel-Link. Bis 30 Minuten vor dem Termin sind Änderungen ohne Gebühr möglich.