Virtuelle Telefonzentrale
mit KI.
Ihr Office Agent nimmt jeden Anruf professionell entgegen, erkennt das Anliegen, filtert nach Priorität und leitet nur die relevanten Gespräche weiter — der Rest wird dokumentiert und zusammengefasst.
Unternehmensprofil hinterlegen
Name, Branche, Öffnungszeiten, Ansprechpartner — der Agent kennt Ihr Unternehmen und begrüßt Anrufer professionell.
Weiterleitungsregeln konfigurieren
Definieren Sie, welche Anrufe direkt durchgestellt werden und welche eine Nachricht hinterlassen sollen.
Prioritäten festlegen
VIP-Kunden, Notfälle, Bestandskunden — der Agent erkennt Prioritäten und handelt entsprechend Ihren Regeln.
Benachrichtigungen einrichten
Erhalten Sie Zusammenfassungen per E-Mail, SMS oder Slack — in Echtzeit oder als Tagesbericht.
Ersten Anruf testen
Rufen Sie an und erleben Sie, wie professionell Ihr neuer Office Agent Anrufe entgegennimmt und verarbeitet.
Prozess
So funktioniert's.
Unternehmensprofil hinterlegen
Name, Branche, Öffnungszeiten, Ansprechpartner — der Agent kennt Ihr Unternehmen und begrüßt Anrufer professionell.
Weiterleitungsregeln konfigurieren
Definieren Sie, welche Anrufe direkt durchgestellt werden und welche eine Nachricht hinterlassen sollen.
Prioritäten festlegen
VIP-Kunden, Notfälle, Bestandskunden — der Agent erkennt Prioritäten und handelt entsprechend Ihren Regeln.
Benachrichtigungen einrichten
Erhalten Sie Zusammenfassungen per E-Mail, SMS oder Slack — in Echtzeit oder als Tagesbericht.
Ersten Anruf testen
Rufen Sie an und erleben Sie, wie professionell Ihr neuer Office Agent Anrufe entgegennimmt und verarbeitet.
Vorteile
Alles, was Ihr Team braucht.
Professionelle Anrufannahme
Jeder Anruf wird mit Ihrem Firmennamen und einer individuellen Begrüßung entgegengenommen — souverän und professionell.
Intelligente Filterung
Der Agent erkennt Anliegen, Dringlichkeit und Relevanz — nur wichtige Anrufe werden durchgestellt, der Rest wird dokumentiert.
Gesprächszusammenfassungen
Nach jedem Anruf erhalten Sie eine präzise Zusammenfassung: Wer hat angerufen, warum und was wurde besprochen.
VIP-Erkennung
Hinterlegen Sie wichtige Kontakte — der Agent erkennt sie automatisch und priorisiert ihre Anrufe entsprechend.
Über 50 Sprachen
Internationale Anrufer werden in ihrer Sprache begrüßt und betreut — automatisch und in Echtzeit.
Anrufstatistiken
Sehen Sie auf einen Blick, wie viele Anrufe eingehen, welche Themen dominieren und zu welchen Zeiten die Auslastung am höchsten ist.
Wo das im Alltag spielt
Branchen mit starkem Fit.
KI-Backoffice setzt überall dort an, wo Sekretariat und Annahme den eigentlichen Beruf ausbremsen.
Vertiefender Leitfaden
Leitfaden: KI-Telefonassistent vs. klassische TelefonzentraleWann eine zentrale Annahme reicht — und wann KI klar überlegen ist.
Früherhabenwirtäglich30bis40Anrufeerhalten,vondenendieHälfteRoutinefragenwaren.SeitdemunserOfficeAgentvonBHOMYfiltertundzusammenfasst,sparenwirjedenTagmindestenszweiStundenArbeitszeitimTeam.
Vertrauen
Sicherheit ohne Kompromisse.
Datenhaltung in Frankfurt
Datenhaltung in Frankfurt am Main; Sprachmodelle über Inferenzvermittlung, Anbieter im AVV offengelegt.
DSGVO-konform
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag.
KI-Hinweis im Gespräch
Der Sprachassistent gibt sich zu Gesprächsbeginn als KI zu erkennen.
Integrationen
FAQ
Häufige Fragen.
Vertiefen in der Doku
Konkrete Anleitungen, die zu diesem Thema passen..
- Telefonnummer verbindenNummer kaufen, eigene Nummer per SIP verbinden oder als Absender importieren, dem Agenten zuweisen und eine Rufumleitung einrichten.
- Weiterleitung an einen MenschenGespräche bei Bedarf an dich, dein Team oder eine SIP-Adresse übergeben. Einrichtung, Regeln für den Agenten und was der Anrufer hört.
- ZapierGesprächsdaten nach jedem Anruf an einen Zap senden und aus Zapier ausgehende Anrufe starten, mit Webhooks by Zapier.
- Sprachen und StimmenIn welchen Sprachen dein Agent spricht, wie die automatische Spracherkennung funktioniert und wie du eine passende Stimme wählst.
Ihr Büro, immer besetzt.
Erleben Sie einen Office Agent, der filtert, dokumentiert und weiterleitet — professionell und rund um die Uhr.